Справочник предприятий и компаний Екатеринбурга Выбрать другой город

Гипермаркет Castorama

2.4 cредняя оценка на основе 234 отзывов.

Контактная информация

Адрес: Екатеринбург, Шефская, 107 — 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (343) 351-00-92, +7 (343) 351-00-96

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 05:51

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
07:00–23:0007:00–23:0007:00–23:0007:00–23:0007:00–23:0007:00–23:0007:00–23:00

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в Castorama, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: www.castorama.ru

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 15 типах деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности Castorama, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Леруа Мерлен

Адрес:
— Базовый переулок, 45

3.5 cредняя оценка на основе 755 отзывов

OBI, гипермаркет строительных материалов

Адреса:
— Халтурина, 53 — 1 этаж
— Металлургов, 87 — 1 этаж

2.7 cредняя оценка на основе 415 отзывов

Колхозный двор, торгово-рыночный комплекс

Адрес:
— Будённого, 87

1.7 cредняя оценка на основе 4 отзывов

Сатурн, компания по оптово-розничной продаже стройматериалов

Адреса:
— Долорес Ибаррури, 2а
— Смоленская, 14 — 1 этаж

3.2 cредняя оценка на основе 19 отзывов

СтройМарт, интернет-магазин стройматериалов

Адрес:
— Шефская, 1Б

4.9 cредняя оценка на основе 53 отзывов

Stroyarsenal.ru, интернет-магазин

Адрес:
— Первомайская, 109 — 211 офис

5.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов

БобёрСтрой, строительный магазин

Адрес:
— Первоуральск, Ленина, 2а

СуперСтрой, сеть магазинов для ремонта

Адреса:
— Бажова, 70 — 1 этаж
— Вильгельма де Геннина, 49 — 1 этаж
— Фурманова, 107
Ещё 2 адреса

2.5 cредняя оценка на основе 62 отзывов

1 просмотр

СтройМастер, магазин

Адрес:
— Мичурина, 2/1

Мастер Марио, строительный гипермаркет

Адрес:
— Белинского, 111 — 1 этаж

3.8 cредняя оценка на основе 188 отзывов

Радуга Строй, магазин строительных материалов

Адрес:
— Верхняя Пышма, Петрова, 11 — 1, 2 этаж

1.4 cредняя оценка на основе 12 отзывов

Хозяин, строительный магазин

Адрес:
— Энгельса, 10

5.0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

ДОМ, гипермаркет товаров для ремонта и дома

Адреса:
— Альпинистов, 85
— Владимира Высоцкого, 50 — 1 этаж
— Победы, 63

3.0 cредняя оценка на основе 261 отзыва

2 просмотра

ГЛАЗГОРО, ООО, торгово-строительная компания

Адрес:
— Черкасская, 10

4.4 cредняя оценка на основе 7 отзывов

Строительный двор, магазин строительных и отделочных материалов

Адреса:
— Бехтерева, 6 — 1 этаж
— Щербакова, 20 — 1 этаж
— Николая Островского, 1
Ещё 7 адресов

4.4 cредняя оценка на основе 117 отзывов

BROZEX-маркет, магазин строительных и отделочных материалов

Адреса:
— Вильгельма де Геннина, 37 — 1 этаж
— Берёзовский, Гагарина, 2 — 1 этаж

3.0 cредняя оценка на основе 9 отзывов

1 просмотр

Глобус, магазин

Адреса:
— Ревда, Энгельса, 32а
— Верхняя Пышма, Калинина, 64 — 1 этаж

4.0 cредняя оценка на основе 2 отзывов

Домовой, магазин

Адреса:
— Дегтярск, Калинина, 42 — 1 этаж
— Берёзовский, Шиловская, 5 — 1 этаж
— Ленина, 48
Ещё 1 адрес

Fattura, шоу-рум

Адрес:
— Мамина-Сибиряка, 101 — 7.10 офис; 7 этаж

1 просмотр

Строй-Маркет, салон напольных покрытий

Адрес:
— Первоуральск, Ленина, 6 — 1 этаж

Отзывы (234)

13.11.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Руководство магазина откровенные бездари. Не могут нормально наладить работу касс и сервисного центра. Вечные очереди. Вечно отсутсвующий персонал ссылается на собрания оператвки и тд. Это ваше фиаско, руководители
23.06.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ситуация следующая , 14.06.2018 приобретали сиденье для унитаза , уверенности в правильности наших размеров не было . Выбрали понравившийся товар, подошли на кассу , за которой на тот момент находилось Кассир Смольникова Александра , спросили будет ли возможность обменять данный товар , в случае если он не подойдёт по размерам , на что кассир ответила положительно. УБЕДИВШИСЬ В ТОМ , ЧТО ТОВАР ПРИНАДЛЕЖИТ ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ , Я ЕГО ПРИОБРЁЛ .В этот же день, приехав домой , оказывается , что он великоват ,соответсвенно меня это не устроило. Поехал в магазин через один день 16.06.2018 , в отдел обмена / возврата на что получил ответ : «ДАННЫЙ ТОВАР ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ , Т.К. ОТНОСИТСЯ К ТОВАРАМ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ!» Попросил позвать этого кассира , чтобы она ответила на ряд моих вопросов , на что было отказано. Написал директору магазина заявление. Это же не зубная щетка ... которой я пользовался и принёс обратно ...из-за непонравившейся мягкости или твёрдости . Товар явно не подошёл по размеру , не мог же я закрепить его , несколько раз сходить в туалет , снять и отнести обратно ! С 16.06 и по сегодняшний день не одного звонка не поступило от представителей касторамы... что за отношение к людям ?! Мне его сейчас куда девать ? Выкинуть ? Я не настолько отношусь к деньгам , чтобы ими разбрасываться!
06.06.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 5
В последнее время довольно часто там стали появляться с сестрой и мамой. Закупаемся, готовимся к открытию дачного сезона + у сестры недавно был ремонт в квартире. Сделали шикарный ремонт на кухне! Стройматериалы то, что нужно. Ах, какую же шикарную плитку купила себе сестра, теперь кухня у них желто-оранжевая, такая теплая и солнечная стала, так глаз и радуется:)
Для огорода купили большую и яркую лейку. цветы, рассаду! ))
И что хорошо, что находится тоже в нашем районе, все-таки в который раз убеждаюсь, что это очень удобно. нежели чем ехать через весь город в какой-нибудь OBI или Ikea.
Спасибо вам!
12.06.2013
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Читаю отзывы и веселюсь, ребята вспомните поговорку "Скупой платит дважды" . гонитесь за низкой ценой ? - получайте:
- низкое обслуживание
-низкое качество товара
-низкий сервис

из чего платить профессионалам то)

хотите получить сервис и удовольствие от покупки , ходите по нормальным магазинам , ну либо пробирайтесь через хамство, непонимание и откровенна лажёвый товар с целью экономии 50р.


я за то что бы заплатить на 50р. больше но получить удовольствие от покупки) для чего ещё зарабатывать, как не для чудесного момента траты этих денег)


06.01.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Для сложных, проектных покупок не советую, но лампочки здесь покупаю. Только нужно открывать коробку и проверять сохранность и мощность, заявленную на упаковке. Два раза приобретала лампочки Navigator на 100в (12в), а так как их было много (15 штук) проверила только работоспособность, вкрутив в испытательный стенд. В самом отделе Свет очень светло)) из-за обилия включенных электроприборов, и я не заметила, что сила света у них отличается. Кто-то из смышленных покупателей подменил 100-ваттные на 75-ваттные. По чеку куплены на 100в.
Был забавнейший опыт покупки люстры там же. Всерьёз это воспринимать нельзя... Сначала выбирали парные бра с элементами под венге. На полке несколько коробок лежало уже распакованных (и ужасно пыльных). Во всех трех из них "венге" оказалось ламинированной пленкой, она на основании у двух бра уже отклеилась, а у третьего светильника оказалось сбит стеклянный плафон. Мечтой же была люстра Odeon! В принципе, её продают во многих интернет-магазинах, но я считаю, что изделие из мозаичного цветного стекла лучше рассмотреть в естественной среде, а не на фото. Здесь нам помогал консультант. Мы доставали четыре люстры из коробок на полке (две из них были в закрытых коробках, две в явно ранее распотрошенных) и еще три он принес откуда-то со склада. Все (!) люстры, кроме одной, были битые, со сколами и трещинами.
27.04.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Сегодня посетила магазин, была удивлена кассиру, которая на мой вопрос: "Девушка подскажите пожалуйста, почему в чеке такая цена?" Начала хамить, нервно отвечать! Если не устраивает работа с людьми может стоит сменить работу или своё хамство направить на мужа если такой имеется! Вообщем настроение эта особа испортила и желание ходить в этот магазин отбила напрочь. Кассир: Волкова Алена.
29.12.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Часто бываю в этом магазине, на многое закрывала глаза, в плане несоответствия цен и неквалифицированных консультантов. Но в этот раз как говорится натерпелась!
Постоянно берешь товар цена указана одна, на кассу подходишь она очень даже увеличилась вдруг! Это что за обман то такой? 1. Взяла сантехнический герметик цена 179 руб., на кассу прихожу он оказывается 234 руб., думаю ладно возьму другой. Взяла за 134 руб, опять иду на кассу и на этот герметик 167 руб цена оказывается!!!! Что за обман???? Спрашиваю у консультанта почему так? На что он мне отвечает: "Ой, кто-то ценник забыл поменять" и тут же идет и убирает этот ценник. 2. Покупала болгарку попросила консультанта сразу диск подобрать, дык этот обалдуй оказывается диск не по размеру подсунул и я не посмотрела, думала что он знает. И вот так постоянно у кого что не спросишь НИЧЕГО не знают, читают на коробках, я и сама могу на коробках почитать информацию о товаре. И я не одна такая кто заметил эти недостатки в вашем магазине, сколько раз при мне ругались из-за несоответствия цен... Короче с каждым днем походу магазин становится все хуже и хуже, даже заходить теперь не хочется!
03.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 4
В мае 2014 года начался ремонт в моей двушке. Живу на Уралмаше,сам бог велел пользоваться эти строительным гипермаркетом.
Начну с подготовки,практически все материалы( штукатурки,грунт,монтажные пены,шпатели всё закупалось здесь). Единственное, что не могла здесь купить Ротбанд финишный.
Очень понравился ассортимент в этом магазине,есть много, от эконом до дорогих товаров.
Первым делом решили запустить ванную комнату. Она у нас совмещённая с туалетом.
Места мало. Ванную убрали решили обойтись душевой кабиной.
В Кастораме мне очень понравился душевой угол (поддон и дверки) цена вопроса 3200.
Отличный вариант берём!
Глубокий поддон, двери с магнитными полосками,крепление дверок к плитке. Экономия средств и пространства. Уже год пользуюсь,ооочень довольна!
04.07.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Как обычно в выходной день работает 6 касс. Очереди постоянно!!! Для такого магазина маловато!!!
27.02.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Сегодня ездила в костораму, задача была выбрать штукатурку для стен, цвет персик с перламутром, вот это емае что же делать, для меня это равносильно что открыть капот у машины и тупо смотреть, в общем без мужчины в данном деле не разобраться. Ура нашла мужчину, того самого который, красочку то мне подобрал, бесплатно заколеровал, перламутр показал, в тележечку все сложил и отправил на кассу. Жаль не помню как звали молодого человека, очень я ему благодарна. Удивило только одно, почему на бейдже написано "мерчендайзер"?
05.04.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 5
А мне нравится. Оби-подобный магазинчик, купили там на днях плитку, объездили много мест, в том числе "легендарную" пиастреллу, но нашли то, что надо тут.
Чисто по-женски - аккуратный, туалет (ой), молодцы! Автомат с кофе и всякими чипсами-шоколадками весьма в тему.
Лояльный, улыбчивый персонал. Есть выбор стройматериалов. Да и в целом атмосфера - благодушная, весенняя.
А еще! Меня поразил ум консультанта, который нам доходчиво объяснил все про интересующий нас водонагреватель, а потом еще и оказалось, что он вообще из другого отдела! Там вообще консультанты молодцы.. :-)
27.07.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Семья у нас большая, и нам всем не раз приходилось посещать этот магазин. В целом расположение товаров, и их наличие - на оценку "хорошо".
А вот обслуживание, персонал - отвратительно! Никогда не подскажут, не помогут в чем-либо разобраться. А если самостоятельно настаиваешь на оказание помощи, то в ответ недовольное лицо и вальяжная походка.
Продавцы консультанты, замерщики и кассиры - работают ужасно! Не приятно посещать этот магазин! Именно поэтому теперь вся наша семья посещает либо "ДОМ", либо "Леруа Марлен".
23.05.2012
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ехали мимо на дачу, решили зайти с женой. Вокруг кучи мусора - Касторама ещё строится. Еле нашли вход. Когда будете заходить, не кладите сумки в шкафчики, т.к. выход за 100 метров и вам после покупок придётся идти до выхода, а потом ещё раз возвращаться по улице ко входу. На мой взгляд, очень тупая планировка. Когда зашли внутрь, то поняли, что нам не просто не рады, но мы даже мешаем людям заниматься раскладкой и учётом товаров. После продолжительных переговоров, нас, наконец-то отправили в тот отдел, где находился нужный товар, но там никого не оказалось. Пришлось вернуться и на повышенных тонах попросить мальчика. В результате товара не оказалось в наличии. На выходе, дабы не переться в другой конец здания, подвинули охранника, при этом мальчик начал причитать нецензурно. В общем особо положительных эмоций нет - везде тоже самое, только обслуживание лучше.
18.02.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ну как обычно! Толпа народу и 2 рабочих кассы. Объявляют, что работает 19 касса, а когда мы подошли со всеми покупками к этой 19 кассе кассир сказал, что она сейчас уже работать не будет, а по громкой связи так и продолжали объявлять и призывать всех идти к 19 кассе. Ребята вы там сначала между собой определитесь работаете вы или нет, а потом уже гонятйте народ с этими тяжелыми тележками по всему магазину.
12.10.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Кратко:
Цены завышены.
Продавца для консультации не дождешься (уважаемая администрация, нужно не услугами кадровых агенств пользоваться, а иметь свой качественный штат).
На кассах очереди в любое время (администрация, читай рекомендацию выше).
По телефону никогда не дозвонишься. Но, если ты входишь в круг счастливчиков которые смогли это сделать, то грамотной консультации не жди (даже если тебя переключат на самого руководителя отдела).
Вывод: либо администрация возьмется за голову, либо необходимо менять непосредственно администрацию.
24.05.2013
Анонимный пользователь
Оценка: 2
мы с этим магазином не подружились... Наша семья не особо разбирается в ремонтах, стройматериалах и прочих вещах из этой сферы. Нашей ошибкой было доверится консультантам этого магазина. Ладно бы один раз, но недопонимания произошли три раза. Покупаем двери межкомнатные. Объясняем - нам надо две двери, наличники только у одной. Господин консультант собирает заказ. Мы оплачиваем, привозят. Приходят мастера - не хватает элементов коробки и наличников.... Идем вскоре во второй раз - нужен колер для краски. Мама несет кусочек обоев. Консультант дает тюбик. Обои светло-бежевые. Тюбик серый. Мама спрашивает - по-моему это два разных цвета. Консультант - нет, это то, что вам нужно. Доверились. Мама приносит домой, смешиваем))) очень долго смеемся)) Идем сами и доверяемся своему "цветовоспирятию"))) Двери устанавливали в два захода, сначала одну, потом через месяц другую. Устанавливаем вторую. Еще в ту злощастную покупку дверей, покупали петли. ОБъясняем консультанту: одна дверь открывается из комнаты внутрь слева, а вторая так же, но справа! какие петли взять? Консультант: возьмите эти, они универсальные. Когда устанавливали вторую дверь, поняли, что, нет, не универсальные)) Товарищи работники Касторамы! Давайте серьезней относиться к работе!
07.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Покупали здесь ламинат и сопутствующие товары. В ходе укладки оказалось, что остаются большие щели, поэтому решили сдать. Ламинат с неповрежденной упаковкой у нас приняли, а вот открытый отказались. При этом нас поразило отношение сотрудников службы возврата: сначала нам предложили прийти на следующий день, потому что не смогли дозвориться до отдела напольных покрытий (якобы именно они должны принимать решение, а не служба возврата). Потом, когда мы сами нашли нужного сотрудника, он сходу заявил, что наши рабочие просто не умеют укладывать ламинат. Потом все-таки сделал нам "одолжение" и отфотографировал открытую упаковку ламината. На наш вопрос, как они собираются делать экспертизу качества без товара, сотрудник заявил, что они всегда делают это по фото. И вообще, поскольку на ламинате не сломаны замки и нет трещин, претензию нам писать нет смысла, деньги нам все равно не вернут. Однако бланк претензии мы все же выпросили и написали.
Потом попытались сдать плинтус, купленный под ламинат. Однако оказалось, что штрих-код на плинтусах не совпадает со штрих-кодом в чеке. То ли кассир ошибся, то ли служба доставки не то привезла. При этом обвинили во всем нас: мол, почему это вы не сверяете штрих-коды (а кто так делает?), может вы вообще пытаетесь нам сдать товар из другого магазина. Пришлось писать еще одну претензию.
В целом, нас расстроила не столько покупаа некачественного ламината, сколько абсолютная некомпетентность и невежливость сотрудников службы возврата. Возврат товара стоил нам большого количества времени (порядка двух часов) и нервов, так что вряд ли мы вернемся в этот магазин.
26.09.2013
Анонимный пользователь
Оценка: 3
Замечательный магазин, как таковой. Но проблемы менеджементом и с персоналом продавцов уровня подготовки школьник-уборщица сводит на нет все впечатление. Все признаки низкой оплаты труда персонала, как в суперстроя, со всеми вытекающими - можно продавать больше в разы а они вместо этого экономят на издержках..,
11.09.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Крайне недовольны работой магазина. Покупали в июле плитку, 4 ящика, на ящике написано 1 кв.м., отбивают за большее количество, на месте сразу проблему решить никто не смог, ответ один, не устраивает, не берите. Оставили жалобу, в положенный срок никто не ответил. Приехали сами узнать ответ, книгу жалоб найти не могут, сотрудника ответственного нет, оставили жалобу повторно, ждем ответа.
24.07.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Покупал керамическую плитку с доставкой на следующий день до 18.00. К 18.00 следующего дня со мной так никто и не связался. В итоге после долгих телефонных переговоров, длящихся около двух часов, выяснилось, что с машиной что-то случилось и нужно вызывать на подмогу резервную, чтобы на пути ко мне ее перегружать)). Так и не дождался их и уехал с адреса, на который заказывал доставку. Потому что стало непонятно приедут ли они сегодня вообще.
Позвонили около 22.00 и сказали, что будут примерно через час.
Как итог, занесли плитку в квартиру в двенадцатом часу ночи - половина плитки оказалась битой. С собой у них была замена, но ее не хватило.
Оставшуюся часть довезли на следующий день, но декора как оказалось у них вообще нет в наличии и не будет!!! А для возврата мне предложили самому съездить в магазин написать заявление и вернуть уплаченные деньги!
Самый "клиентоориентированный" магазин, который я когда либо встречал.
Процветания Вам))).

Мнений показано: 20 из 234 суждений.

Посмотреть 214 других отзывов клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)141232
Количество уникальных слов3832
Всего слов27499
Время на чтение110–230 минут
Первое упоминание23.04.2012
Последняя оценка27.07.2018
Актуальная дата обновления14.11.2019

Распределение баллов

5
18%
4
10.7%
3
9.9%
2
17.2%
1
44.2%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Магазин3491.27
Товар2040.74
Консультант1620.59
Быть1520.55
Отдел1270.46
Цена1130.41
Очень1050.38
Касторама1020.37
Нужный1010.37
Сказать920.33
Касса810.29

Посещаемость страницы предприятия

4 посещения страниц фирмы.